一声问候亲情至
亲切关怀暖入心
叙事护理，让爱传递
今天，一起来倾听
市滨海湾中心医院
儿内科主管护师张莹
用爱温暖小患者的故事
钧钧是一名乖巧、懂事的小男孩，也是一名神经母细胞瘤化疗术后骨髓抑制的患儿。
神经母细胞瘤,一个听起来让人毛骨悚然的疾病，它是传说中的“儿童癌王”，是一种恶性程度很高的肿瘤，治疗过程复杂而漫长，需要经过穿刺、手术、化疗、放疗等一系列过程。
这次钧钧因为化疗后骨髓抑制，再次入住东莞市滨海湾中心医院儿内科PICU，给予保护性隔离，因此他表现得非常恐惧、不安。
当天，值班的我走进PICU时，便传来钧钧大声哭闹的声音。我赶紧来到床边，看到钧钧正准备接受静脉穿刺，他哭得满脸泪水，边哭边喊：“我不要打针，我要回家，我要爸爸妈妈。”看到这一幕，我心疼地摸了摸钧钧的小光头（由于多次化疗，头发已掉光）。
由于重症病房和新冠疫情原因，才4岁多的钧钧不能有父母陪伴，住院期间都是医护陪着一起面对。我也是位6岁孩子的妈妈，每次看到钧钧，总把他当成自己的孩子，爱他、呵护他、更想保护他。
用爱触碰，与“害怕”相处
“钧钧，哪里不舒服了？告诉阿姨，好吗？”
钧钧把手藏在身后，情绪特别激动：“我不要打针，我要回家，我要回家…..”。我坐在钧钧身旁，轻轻拉着他的小手说：“钧钧，别害怕，我们先不打针，抹干眼泪，陪阿姨聊聊天好吗？”钧钧抽泣着，情绪稍微平稳下来。
我轻轻搂住钧钧，像慈母般说道：“钧钧，是哪里不舒服了？有什么想说的都告诉阿姨，我们一起想办法。”
“阿姨，我害怕，我想要爸爸妈妈陪着！”
“哦，原来钧钧是想爸爸妈妈了！”
钧钧认真想了想说：“我害怕打针，害怕并不能让病好和早点回家，也没办法跟其他小朋友一起玩了。爸爸妈妈不在我身边，我会伤心，不能好好吃饭，好好睡觉；爸爸妈妈见不到我，也会难过的。”
“钧钧，知道为什么要打针吗，知道这针水里面是什么吗？你说的对，爸爸妈妈非常想念钧钧，但钧钧知道为什么爸爸妈妈现在不能陪着你吗？”
“因为我生病了就要打针，医生说妈妈为了保护我，所以暂时不能来陪我，等我好了就能跟爸爸妈妈在一起了。”
“嗯，医生说得是对的。那我们一起想想有什么办法解决好不？尝试与‘害怕’相处？”
钧钧：“阿姨，害怕也可以相处吗？”
“嗯，学会与害怕相处，可以让你变得勇敢。如果现在要打针了，你想想，要怎么与它相处呢？医生叔叔在针水里面加了打败病毒的药物，只要钧钧勇敢一点，病毒就会害怕了。”
为了缓解钧钧抗拒紧张的情绪，我继续说：“如果你积极配合治疗，你就会很快恢复，很快可以见到爸爸妈妈，这样你会发现打针也不是那么可怕的。”
“钧钧，来，阿姨陪你一起勇敢起来，我们试试一起打病毒好不好？”
“阿姨，我试一试。”
“你是最勇敢的！”接着我快速地为钧钧进行了静脉注射，他盯着整个穿刺过程，不哭不闹，非常配合。
把患儿当成自己的孩子
这次交流后，我更加格外关注钧钧的情况，每天都会来到病床前，给他各种关心和鼓励，聊聊天、讲故事，一起画画。画中有爸爸，有妈妈，有钧钧，有太阳、蓝天、白云，还有各种零食，大家脸上都洋溢着开心的笑容。在一次次温暖的陪护中，钧钧放下恐惧与戒备，由对家人的依赖变成了对医护们的依赖，也变得越来越勇敢，每次都能积极配合治疗。看到这一变化，我内心充满了职业的幸福感和自豪感。
因为疫情限制了探视，钧钧父母很担心孩子的病情，每天都通过视频了解情况，当看到钧钧的变化时，他们都感到很欣慰。
疫情隔离病毒，却隔离不了爱！叙事护理，拉近了我与钧钧的距离，衷心祝愿钧钧健康聪明、快乐成长。
叙事护理让我知道随心之余要有度，取舍之时找平衡，纠结之时划界限。在好奇患者故事的同时，也陪伴患者走过一段心路历程，在为患者提供服务的同时，也在不断成长。耐心倾听患者故事，尽可能去帮助，让护理工作不再单调，这是叙事护理的魅力，也是我们护理工作的魅力。
儿内科主管护师 张莹
供稿/儿内科 张莹
编辑/叶玉翠 、洪曼霞
校对/林序文
审核/杨伟琪
医院地址：广东省东莞市虎门镇虎门大道111号；联系电话：0769-88213111
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