服务类
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| 标段名称:BK超声维保 |
| 名称:001包:BK超声维保 |
| 服务范围:BKfocus2202、BK1202彩色超声(包含主机及所属11把探头(两把8811型探头、两把8666-RF型探头、两把8820e型探头、一把8818型探头、一把8838型探头、一把8862型探头、一把8824型探头、一把8848型探头),其中两把8666-RF型探头(腹腔镜超声探头)损坏负责维修,若不能维修则需要更换新探头,其余9把探头损坏了则需要更换新探头,主机损坏则需要及时维修) |
| 服务要求:7*24小时响应,工程师2小时内电话响应,现场响应时间不超过第二个工作日;每年两次专业工具组规范保养,提供保养服务报告;系统软件的非功能性升级免费;承诺能根据科室要求安排资深临床医生到院调试机器预设条件;保证不低于90% (以一年法定工作日计), 若所保设备未达到以上开机率保证,停机每超出一个工作日,维修服务合同期限自动延长一个工作日 |
| 服务时间:二年 |
| 服务标准:承诺提供的备件是原厂全新备件,与原机型匹配;具有原厂维修服务证书和资质的专业维修工程师完成售后服务;设有备件库;维修完成后提供维修服务报告,提供设备每年度运行服务报告 |
服务类
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| 标段名称:PETMR维保 |
| 名称:002包:PET MR维保 |
| 服务范围:GE PET-MR,型号:SIGNA整机维保 |
| 服务要求:投标人服务机构须通过相关质量管理体系认证,并提供 的ISO 质量认证证书;须具备充足的原厂备件供应能力,要求在国内设有原厂零备件的仓库;配备有维修保养设备的应用培训专家>4人,能以现场的和远程的形式,提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持;需能合法并及时获取并提供全套完整的原厂系统软硬件改进措施即FMI;每年提供该设备≥4次定期保养,并提供符合原厂技术要求的保养报告,保证设备开机率≥95% |
| 服务时间:一年 |
| 服务标准:须具备提供原厂零备件的能力,要求供应商更换的所有 零备件必须为来源合法、可追溯、原厂备件,并提供相关材料;提供整机(包括工作站)全保服务(含不限次数的所有备件及配套线圈、备用线圈)(除磁体和失超液氦);设备定期保养包含但不限于如下项目:设备清洁、系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等 |