巨服科技打造的“极服务平台”，是国内领先的移动化、智能化的用户在线服务与设备物联数字化SaaS平台，在本次疫情期间已助力上海西门子医疗集团、上海电气医疗集团、宁波康达洲际医疗、深圳蓝影医学科技、深圳深图医学影像等全国各地众多重点医疗设备企业、车载/方舱CT设备企业、核酸检测企业，对其遍布全国的客服、安装、售后、维保、检测等一线服务人员服务医院，进行全过程的在线实时管理与赋能。他们仅用手机中的极服务App即可在线创建工单、派单，随时在线申请设备、仪器、配件、工具、试剂，实时掌握设备情况，管理层在家便可智能在线调配服务工程师资源，最快速度响应医院及患者的检测诊疗需求。
此外，“极服务平台”还可实时监测医疗设备的运行状态、异常故障以及医疗设备所在医院的温湿度环境及空气质量，第一时间自动报警至服务工程师与医生，被动服务变主动服务，从而降低医疗设备停机率，最终加速患者诊疗。
同时，巨服科技还为以上医疗设备企业等众多疫情防控重点保障单位提供7*24小时全天候在线数字化远程技术支持，助力工厂、实验室、医院停工不停机。
此外，在巨服科技CEO马成杰的带头下，公司员工争当志愿者，从做“大白”，到督促居民“足不出户”驻守楼栋及配送物资，再到上门帮不会做抗原检测的老人做检测，以专业能力做好相关系统的技术服务，在疫情防控中勇担社会责任，贡献力量。
编辑：宁思蜜
