卖家店铺涉及：
终止（terminated）、暂停（suspended）、
资金支付功能受限等类型，均适用！
1. 入驻卖家资料的真实性
例如：身份证、护照、营业执照、中行凭证、销售流水等作假。
2. 使用了竞争对手的服务
例如：亚马逊、速卖通、eBay、wish、阿里等拥有线上销售能力的平台。
卖家使用了其物流配送，产品包装，甚至在其上面清库存等操作被查出，都会被沃尔玛惩罚。
3. 使用第三方代清理库存
很多卖家会使用不合规的第三方服务商进行清仓处理，这也是平台不允许的。
4. 存在不公平竞争的行为
账户中销售的产品低于或者高于同等产品的价格，恶意的给同行卖家做虚假用户评价。
5. 不合规的跟卖品牌店或者沃尔玛自营店
这种情况就很好理解，大多数情况下这类恶意跟卖被投诉都会导致类似问题。
也有一些比较特殊的案例，我们分享过使用了二手的EAN/UPC编码，在自己不清楚的情况下跟卖了其他店铺导致被投诉的情况。
6. 知识产权侵权（存在售假、收到律师函问题）
账户中销售的产品存在侵犯他人知识产权，如商标、版权、专利等。或者是账户中收到律师函的问题，这里提醒下卖家律师函的问题已经要及时解决，否则账户的资金会被律所划走。
7. 各类绩效不达标（原因自查卖家表现）
卖家表现不达标我们之前也分享过分为：准时交货率、有效追踪率、卖家回复率、退款率和取消率。
针对绩效的所有类型问题，卖家保航有最丰富全面的解决经验，也是全网独家最早申诉成功的团队。
8. 刷单、站外引流、礼品卡、空包
我们发现大多卖家都会使用第三方的服务商来处理这些问题，服务商的买家号如果已经被平台标记的话，那卖家账户就存在被平台连带机扫的隐患。
9. 贩卖违禁品或攻击性产品
例如：酒精类、不合规的电子产品、汽车类、武器等含攻击性何和不安全的产品、葬礼类、受年龄限制的产品等。
10. 信任与安全问题
分别是:中行凭证、税务信息、联系人、日常的回访调查（电话、邮件）等。
中行凭证近期又新增了五项内容，我们明天做具体分析！
11. 卖家的收付款账户无法验证
例如:派安盈、pingpong等，这个主要取决于卖家绑定的平台。
12. 法人无法协助调查
中行凭证BOC在注册账户的时，已经验证过。但是因为我们在日常的运营中出现违反平台政策，需要我们再次验证法人提供的30天内的中行凭证。因此需要注册时的法人能够继续配合协助调查。
更新！沃尔玛暂停/终止申诉12条全方位自查干货来了mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0MDgzNDEwMw==&mid=2247495229&idx=1&sn=b207a99f68ae06c10ffbd3d7ac3d9c1d&chksm=e9166d65de61e473a49f7e6cb88d96f89d26ad5b5774d5fe049fe28b2ad6f1941a48b6fe88b4&token=2024039961&lang=zh_CN#rd
一.把握店铺受限的根本原因
了解卖家被封号的原因，沃尔玛通常在发送邮件的时候会给出大致原因，也不排除卖家可能会被平台误判。因此要根据你的具体情况来分析，找出到底是什么出了问题。
二.不要复制模板
沃尔玛审核团队不会认可卖家照搬的通用模板，很多卖家通常连自己店铺真正受限的原因都无法自查清楚，因此乱套模板只会增加你账户递交无效申诉的次数，不利于解决真正的账户问题。往往很多被拖延至终止的账户都是因为这些原因，因此要分析真正原因。
三.专业的申诉行动计划POA
除了严谨的谋篇布局外，不要侧重发泄情绪，要提供关键细节，让沃尔玛的官方审核团队快速了解你的店铺情况，配合有效的证明性文件。
行动计划不要情绪化，按照官方提供的框架，以专业的英语逻辑组织好内容，记得说明你能为沃尔玛带来营收的规划，进行专业的申诉往往是能尽快解决店铺问题的。
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