一、预约须知
1、现场预约：医院实行实名制挂号就诊，医保病人请持医保卡挂号。预约的患者请按照提示到医院预约挂号窗口取号。持复诊预约挂号条的患者，就诊当天到门诊挂号窗口取号。
2、微信预约：提前3天上午08:00可进行预约挂号（不提供当日的预约，用户可预约医院次日起的就诊号源）。同一天（同一个帐号、身份证号）一天只能约一个医生的号。取消之后，也将不能再预约该医生当日的号源。预约截至时间为就诊前一天下午15:00。如果您已预约成功，但却不能按时就诊，请在“预约-我的预约-成功中的预约”内操作取消，取消操作只能在就诊前一日下午15:00之前进行，逾期您可拨打医院联系电话取消预约。如果您未进行取消操作，并未及时到医院就诊，则视为爽约。30天内取消预约和爽约总次数达到3次，您将被禁止预约。
二、挂号须知
1、根据北京市卫生局对就诊患者实行实名制的要求，请就诊患者持有效证件办理就诊卡后实名挂号，按挂号条到相应诊室就诊。
2、医院挂号当日有效，凭挂号条交纳医疗费用。
3、北京市医保患者挂号时请主动出示社会保障卡（医保卡）。
三、交费须知
1、交费时请主动出示挂号条，请核对姓名、处方、检查单与挂号条姓名是否一致，收费员无权更改。
2、每个窗口均可对处方、检查费及治疗费划价收费。
3、如需要收据清单，请当日凭收费发票在收费窗口打印。
4、现金、刷卡及各种票据请当面点清，离开窗口概不负责。
5、医院各项检查（如B超、心电图、24小时心电监测、放射科拍X光片等）均不需要划价，病人可直接到收费处交费。
四、取药须知
1、就诊后凭医生开具的处方和挂号条（需代煎中药者，先在药房开代煎条），在收费窗口交费后，凭盖有收费章的处方在药房取药。
2、取药时请核对姓名、中药剂数，贵重药品请当面点清。
3、药品属特殊商品，请当面核对药品信息，清点药品数量及品种。
4、为保证患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换，亦不代煎。
5、取药时塑料袋请自备，或在收费窗口处购买。
