近年来,滨海县人民医院就医需求持续攀高,“一床难求”问题不断出现,一边是患者苦等住院床位,一边是住院部各病区之间“忙闲不均”,极大影响患者就诊体验度。如何调配各专科床位,提高床位使用率,让患者住院不用等呢?
2023年5月起,我院打破各科室设置床位总数的界限,实行全院床位统一管理新模式,通力打造“全院一张床”管理方案,所有床位由院部统一管理。医务科、护理部利用信息化平台,实时监控床位使用情况,动态化调配床位资源。
解决床位问题只是开始,如何确保患者在住院全程得到同质化的诊疗和护理服务才是关键。患者住院时可以入住不同科室的病床,让专科医生跟着患者走,最大限度满足患者需求。住院期间,专科医生根据患者床位安排,至患者所在病区进行查房,而护理工作则由收治病区的护理人员完成,做到对患者实现诊疗和护理全程跟进。同时,各病区护理人员按照全科加专科的护理模式规范化执行护理操作。护理部通过多场院级培训提升各专科急危重症患者救治能力;设置“机动库护士”,确保突发事件以及特殊情况下的护理人力应急调配,提高护理人力资源使用效率;指导临床护士运用标准化语言与跨科收住患者的主管医生沟通及汇报病情,保证医护沟通无缝对接,让医护沟通更高效、有重点。
“全院一张床”管理模式的推行,在基本保证每个科室留有抢救床位的基础上,对全院床位进行动态化管理,有效实现了资源共享,应收尽收;方案实施过程中,我们遵循“专科相近、楼层相近、先近后远、严防交叉感染;轻症患者就近收治,危急重症患者必须由专科收治”的原则,最大程度确保患者的医疗安全。截至今年七月,“全院一张床”管理共协调床位527张,各病区床位使用率均在95%-100%之间,各病区无一例加床。最多时有一专科,患者收治分布至6个病区,全院患者收治和ICU转出流程顺畅。另外,医院制定明晰的绩效考核和质量安全管理方案,明确各病区医护职能,充分调动医务人员的积极性,确保患者安全。
“全院一张床 ”管理模式快速高效地解决了“一床难求”问题,在确保危急重症患者优先住院的情况下,提高了患者收治的有序性,让患者住院更便捷,是我院今年进一步改善患者就医体验的重要举措之一。通过这一创新管理模式实现了院内资源的充分利用,为进一步实现医院高质量发展和为人民群众提供优质医疗服务奠定良好基础,为人民群众健康需求贡献更大力量。
文稿:陆嫔嫔 顾悦
排版:吴建宇
初审:杨华
终审:吴限 戴斌








