多彩贵州网讯 近日，从“2022年贵阳市医疗卫生临床技能竞赛”成绩通报中获悉：开阳县人民医院肾内科7名参赛选手均获得相应奖项，其中两名医护人员分别摘下全市同专业“一等奖”。
“当看到这个成绩时内心确实有几分喜悦，起码说明我们平时的努力没有白费，常言道：台下十年功、台上一分钟，特别是在技术提升方面想不尽的办法，而且为了参加这次竞赛，我们也作了充分的准备，只是没有想到会有这么好，真不容易啊！”肾内科主任潘梅发出内心感慨。
开阳县人民医院肾内科自2020年6月开科以来，因起步晚、基础差、底子薄，面对院内外竞争带来的一系列挑战，科室团队充分认识到形势的严峻性，变压力为动力，按照“人民至上、生命至上”的理念，坚守“厚德仁术求实创新”的院训，始终坚持以人民为中心的思想，以患者的满意度为追求，攻坚克难，勇于实践，用实际行动演绎了科室成长历程的一桩桩感人故事。
医疗服务工作是一项关乎人命关天的事业，医疗技术是关键。为了在短时间内提升医疗技术水平，不断满足医疗需求，该科室积极向省市有关专家请教，并采取“请进来”或“走出去”的方式，加强对医务人员的培训。比如，先后多次邀请贵州医科大附属医院、贵州省肿瘤医院、贵阳市一医和二医的知名专家到医院指导和带教。先后选派6名医护人员到省、市有关医院接受专科技能培训，积极组织人员参加上级医院开展的短期专业培训。
据了解，该科室还推行了技术攻坚激励机制，鼓励科室人员提升学历和技术水平，对某项技能取得突破的给以相应奖励。比如，已分别对取得彩超大型设备上岗证的医生给以了奖励，对学会掌握B超引导穿刺复杂内瘘的护士给以奖励等等。
通过各种培训和激励，整个科室形成“比学赶超”的良好氛围，两年多来，在院领导的重视支持和科室医务团队的努力下，逐步攻关一个又一个难题，取得了一个又一个突破，解决了一个又一个制约发展的瓶颈，比如，B超引导穿刺复杂内瘘及置入透析导管，自体动静脉内瘘重建术，中位内瘘和高位内瘘的建立，动脉瘤切除术，自体血管移植内瘘等等，正因为在医疗技术上取得长足进步，该科室医护人员在参加全市技能竞赛中获得优异成绩。
“到开阳县人民医院以来，她们用B超引导穿刺人工血管，至今没有出现过穿刺失误，减轻了痛苦和焦虑，也保护了血管，非常好！”透析患者杨女士感触颇深。
医技水平大大提升的同时，该科室始终坚持患者第一的理念，视病人如亲人，推行了一系列高质量服务的举措，推行了患者及家属接待服务“六个一”机制以及问诊首问责任制，绝不能让患者跑回头路。建立了对出院病人的跟踪随访机制，定期不定期打电话了解病人的病情；设立了一对一的医患热线服务电话以及病人微信群，随时接受病友的咨询服务，不怨其烦地为每个患者及家属解疑释惑，切实让病人安心、安全，家属放心，深受广大患者及家属的点赞，建立起不是亲人胜似亲人医患关系。
据介绍，针对部分家境困难的患者，该科室医务工作者扮演了“家属”角色，多次自掏腰包为患者垫付生活费、住院费、透析费、治疗费、检查及检验费用，并给予护送患者检查、送检血、痰、大便、小便等标本化验，为患者穿衣、梳头、擦洗身体、洗头、洗脸、端屎端尿、用手抠大便等诸多生活上的照顾。
因实现医疗技术和服务水平“双提升”，不断推进肾病学科高质量发展，不断增强了广大患者的获得感、幸福感和安全感，提升了该科室的影响力，吸引了不少在省城和周边区域的患者前来就诊。截止目前，该院固定透析患者增加至156人，每年完成透析治疗2万余人次，收治住院1200余人次。(李朝阳)
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