今天，荷兰《电讯报》以荷兰知名企业飞利浦的商标出现裂痕为配图发表了一则报道。
现在集中精力发展电子医疗器械的医疗技术公司飞利浦在新任首席执行官雅各布斯（Roy Jakobs）的领导下，也受到产品被召回事件的困扰，让该公司及其股东损失了数十亿美元。在财务上，飞利浦可以承受打击，但未来能否保持独立还是个问号。
荷兰持股人协会VEB（Vereniging van Effectenbezitters） 的负责人埃弗特斯（ Gerben Everts） 还没有放弃希望，“总有一天，首席执行官雅各布斯会带着飞利浦的好消息回来的。”这家以生产电灯泡起家，曾在各种电器电子产品和医疗电子技术领域叱咤风云的荷兰制造商，将恢复成为一家“质量优良的干净的公司”。
不过，这个星期，那一天似乎还很遥远。
当飞利浦为在芝加哥举行的一年一度的放射性技术展做准备时，希望展示其最新的光谱 CT 扫描和超声波机器如何装载人工智能，以揭示人体组织中的任何不规则性的时候，但却因为无法在其呼吸机中使用正确粘合的绝缘泡沫塑料而声誉受损。
美国食品和药物管理局FDA发出的信息更加令人痛苦，这是另一件消耗了飞利浦数十亿美元的事情，相关机器已经被召回和维修。其中最初包含的泡沫可能碎裂，释放出致癌物质，对患者造成潜在的有害后果。
自从飞利浦在 2021年 4 月宣布发现呼吸机和抗呼吸暂停设备中的绝缘泡沫破裂问题以来，痛苦似乎尚无法清空。当时约为 450 亿美元的公司总价值的 70% 以上已经蒸发。该公司已经预留了 9.1 亿美元用于其召回的成本，并从其抗呼吸暂停设备和呼吸器业务的价值中注销了13 亿美元，这与美国当局正在制定的协议有关。
然后，受害患者的索赔尚未到来。周三，美国FDA 收到了 90000 份关于抗呼吸暂停设备和呼吸机问题的报告。在 260 个案例中，患者的死亡与有缺陷的飞利浦设备之间可能存在联系。据专家介绍，该公司必须考虑到对患者总共的超过10亿的赔偿。
荷兰持股人协会VEB也已与律师一起向飞利浦报告。埃弗特斯计算出投资者一共损失了 160 亿欧元，因为公司的管理层多年来一直对坏消息保密。“但我们会要求更少，我们要的是飞利浦能够承受的合理赔偿。我们的成员也是股东，飞利浦能够蓬勃发展符合他们的利益。”
企业文化的改变
埃弗特斯认为，毕竟这些问题不一定对飞利浦来说是致命的。“飞利浦足够富有，股本强劲，技术先进，最近又和银行达成了 10 亿美元的信贷额度的协议，以在可预见的未来保证拥有足够的流动资金。飞利浦未来的盈利能力在那里？其他项目，例如 MRI 和 CT 扫描，运行良好，没有受到抗呼吸暂停设备和呼吸机问题的影响。”
因此，在埃弗特斯看来，飞利浦正在加速解决其提供的设备导致呼吸暂停事件。“越早与患者、当局和投资者达成协议，就能越早重新展望未来。”
埃弗特斯认为，与此同时，飞利浦的文化也必须改变，从一个生产各种电器和电子产品的集团，向医疗电子技术专项的转变可能出了问题。“飞利浦一直专注于节约成本，因为它活跃于低利润市场，这有时是以牺牲质量为代价的。当供应商在2016 年指出抗呼吸暂停设备中泡沫的危险并提出使用更安全、价格稍高的替代品时，飞利浦没有做出充分回应。如果你卖的只是高保真音响，那还是可能的，因为那不是危及人类生存的设备。真是罪有应得。”
现在很明显，接替 10月初卸任的范豪顿（ Frans van Houten ）的雅各布斯将介入。
飞利浦面临的大裁员
在首次担任首席执行官期间，雅各布斯宣布将在全球范围内裁员 4000 人，这可能会导致荷兰被迫裁员 400 人。此外，雅各布斯宣布，他将在上任后的前三个月审查飞利浦的活动，并为公司的未来发展制定计划，不排除这将导致新裁员的可能性。
工会De Unie现在注意到员工中的骚动，工会主席库特卢（ Suat Koetloe）说：“人们愿意留下来，但仍然征求意见，看看离开是否更好。”
他警告说，“如果雅各布斯正在进行的重组走得太远，或导致太多的不确定性，而我们关心的是就业，将这些人才的知识和经验留给飞利浦很重要。我们离芯片机器制造商 ASML 不远，那里正要寻找很多人。”
埃弗特斯在飞利浦近年来的管理方式中看到了另一个问题。“在范豪顿治理下，他让一位在私募股权领域享有盛誉的人掌舵，并专注于他退出时的最大价值。前四年，他指责每个人做的不对，并说‘我正在承担责任，我会帮助这里的每个人做得更好’；而后四年都是关于公司做得如何如何好，在他离开时已经实现了最高的价值云云。”
因此，雅各布斯在被任命为首席执行官时宣布他想为飞利浦带来“更多现实主义”并谈到了“危机”，这并非没有原因。
而他的前任一直回避这个词。直到退休前 12 天，范豪顿坚持认为他的公司在下半年再次增长。
根据关于飞利浦的三本书的作者梅兹 (Marcel Metze) 的说法，雅各布斯与他的前辈们的处境不同，后者多年来能够通过销售零件来提高盈利能力。梅兹说：“飞利浦的分拆来自布恩斯特拉 （Cor Boonstra，1996 年至2001 年担任首席执行官）和麦肯锡（McKinsey）时代，但当时的时机不成熟。在八十年代，飞利浦开始扩大规模；九十年代，他们开始销售当时赚钱的部门。这些部门现在已经不存在了，只剩下一个干瘪的飞利浦作为核心，已经没有什么可以分拆的了。然后，你到了最后一站，却遭遇了大挫折。问题是你是否会恢复元气，否则，由别人接手的局面就会越来越近。”
赔偿问题未解决前的不安全感
根据埃弗特斯的说法，尽管飞利浦股价大幅下跌，但还没有关于收购尝试的传言，这是由于飞利浦周围存在巨大的不确定性，飞利浦将不得不拭目以待，看看未来几年会在美国人的索赔中损失多少。“迄今为止，我们还没有从飞利浦和可能感兴趣的各方那里听到任何有关此事的信息，这是由于这件事情的结果存在很大的不确定性。通常您会认为竞争对手或买家有兴趣以低价收购飞利浦，但没有人敢这样做。”
直到雅各布斯传来好消息，就是飞利浦已经与患者、客户、股东和其他利益相关者达成协议。“如果飞利浦能从这次事件吸取教训，那么不确定性就会结束，就会有一家质量优良的干净公司，那么股市上肯定会再次出现骚动。”
埃弗特斯说，飞利浦被收购始终是一个需要考虑的场景。“如果你进入上市公司的世界，你不应该有幼稚的想法。飞利浦本身已经收购了 Respironics，你一方面受益，另一方面有时候你也是个别人手中的玩物。”
梅兹将当前的飞利浦视为“创造性破坏的典范”。“它剥离的公司正在蓬勃发展， 灯具分支做的不错，更不用说ASML和NXP了。在音频设备和电视方面，您无法再与亚洲各方竞争，他们巧妙地利用了飞利浦的品牌标志。不过，当你看到一只浴火的凤凰在埃因霍温及其周边地区从灰烬中重生时，你就会看到未来的美好希望。”
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