随着国外疫情的发展,外贸行业的局势也变的特殊,有很多卖家因物流、仓库等一系列原因受到影响,销量下降、库存积压、收入降低…面对如此大的压力,有不少卖家都在向数字酋长咨询如何在疫情期间开源节流,在降低或不增加成本的基础上,如何做才能提高销量?众所周知,与销量密切相关的关键性因素是流量,那如何提升流量就是重中之重。
不管是站外还是站内引流,现在的流量都是越来越贵越来越难做。既然要开源节流,那我们就要优先考虑免费流量的获取。时间最悠久,但是很多人却还没有使用或者没有正确使用的一大有效引流方法就是关联促销。最早应用这种方式引流的平台是 Amazon,根据Get Elastic网站提供的信息,Amazon通过关联营销带来的效益占据其2006年全年营业的35%,虽然是很早之前的数据,但是也能给我们启发,关联营销的成功与否,带给卖家的效果也是天壤之别。
因此 2013 年 数字酋长上线就研发了同样适用于 eBay 平台的关联促销功能(Cross-selling)。随着近几年平台政策的调整,关联促销功能也是在不断的更新迭代,一切都站在提高Listing 流量和销量的出发点去做优化升级,到现在这个一度被抄袭的酋长首创的关联促销功能再次受到广大海内外卖家的关注和点赞,堪店铺Listing引流神器!这款引流神器究竟能帮你带来多少流量?让我们一起来康康吧~
关联促销是一种发现顾客多种需求并满足其多种需求来实现更多关联销售的营销手段,在原有产品的基础上,尽可能扩大销售范围和种类,让原先只购买一个产品就走的买家一起购买其他的产品。即向正在浏览店铺 Listing 的访客,推荐并展示店铺里其他相关的 Listing。
为满足客户需求,经常采用的推荐策略分为两大类,同类替代产品和异类相关产品,具体策略如下(前四种为同类替代产品,后两种为一类相关产品):
- 同系列产品
- 竞争性产品
- 价格相似产品
- 羊群效应
- 互补性产品
- 配件产品
为什么关联促销能帮你提高流量和销量,被称为引流神器?
- 增加账号的额外流量,提高流量的利用率
- 提高账号的平均成交率
- 提高平均客单价
关联促销的设置,操作简单,灵活变更,可任意定制,自动化更新覆盖,自定义调整颜色,就可以跟Listing 模板配套显示哦~
登陆系统后:应用中心→智能关联促销
默认进入关联促销是处于关闭状态,点击开启关联促销,启用该功能。
开启关联促销后,就可以设置多个关联促销的范围,可以是任意账号、任意站点、任意类目、任意指定 Listing 等等。且每一个范围都可以单独进行设置,自定义定制程度可达 100%。
范围和选品算法要怎么理解?
- 新建范围A,指定其作用于类目[如:平板电脑],选品算法指定类目[如:平板配件]。那么[平板电脑]下的所有listing均会关联销售[平板配件]
- 新建范围B,指定其作用于listing 1/2/3,选品算法指定listing 4/5/6。那么listing 1/2/3 的界面均会显示listing 4/5/6。
- 通过以上两个举例,我们应该就能理解:范围即通过条件设置来指定一批 listing A,让其界面显示另外一批 Listing B;而这些 listing B 就是通过选品算法里的条件设置制定出来的。
关联促销的范围,主要以当前账号为主,可选定该账号某指定的站点类目或某一批固定的listing,可选定指定的刊登方式,还可按照SKU或标题进行匹配。范围可宽泛也可详细:如果店铺整体运营情况不佳,建议大范围设置关联促销,也可通过多个范围去做精细化设定,让有流量或高流量的listing为无流量listing引流。
举例:现在美国站有裙子、T恤两个类目,就可以指定只在”裙子“这个类目的listing开启,也可以按一口价、或者拍卖的listing开启,还可以:在裙子这类目的一口价的listing开启。甚至可以指定在T恤类目中特定几条listing去开启关联促销。范围选择很灵活!
△ 关联促销的选品算法
关联促销的选品算法是关联促销设置中最重要的环节,其对流量和销量的提升起到至关重要的作用。
选品算法=范围+Listing刊登方式+排序方式
选品算法的范围设置方式有很多种,每种设置都是一种不同的关联营销手段,我们可以来具体看一看:
- 同账号:为当前账号中listing互相做引流;
- 指定账号:在当前账号的listing上显示其他账号的listing,即用当前账号为其他账号做引流
- 同eBay类目:为与范围中选定listing类目相同的其他listing做引流;该方式是常见的同系列产品交叉销售;
- 指定eBay类目:在范围中选定的listing上显示指定类目中的listing,做类目营销,为指定类目做引流;
- 刊登店铺类目:在范围中选定的listing上显示当前账号店铺类目中的listing,为当前账号店铺类目做引流;
- 指定店铺类目:在范围中选定的listing上显示指定店铺类目中的listing,为当前账号中指定的店铺类目做引流;
- 指定listing:在范围中选定的listing上显示指定要显示的listing,该方式属于固定引流,特别适合对新品或销量不好的产品做引流,且该指定listing支持跨账号跨站点哦!
- 标题匹配:在范围中选定的listing上显示标题和其有相同关键字的listing,支持多个关键字匹配;
- SKU匹配:在范围中选定的listing上显示SKU和其有相同关键字的listing,支持多个关键字匹配。
listing 刊登方式,支持一口价和拍卖。该方式主要选择一口价,不推荐做拍卖产品的关联促销,因为拍卖在线时间短下架快,很容易造成关联促销内关联信息的失效,需要更新的频率比较频繁;如果您的产品主要以拍卖为主,建议每1或2天更新一次关联促销设置,在保证获流的前提下,不影响listing界面显示的美观度。
排序方式,支持(近10天内)最热卖的、卖的不好的、最新上架的、成交率最高的这四种。其中,最热卖的按销量正序排列,卖的不好的按销量倒序选取。还可以设定以上选定listing的价格区间!
举例:关联促销中出现→ 本账号内+一口价+价格在5~10美金+最热卖的Listing
选品算法可以根据不同的场景进行组成筛选,尤其是在我们做精准的推荐关联促销listing的时候,非常有用!
关联促销的显示样式是完全可自定义进行定制的,选择合适的配色,还可跟listing模板融为一体哦,设置界面显示如下:
- 关联促销支持上方和下方,且上方和下方出单选外,还可同时选择;
- 显示数量:行数支持 1-5 行,列数支持6-10 列,避免选择太多造成界面视觉的负担(当列数为 6 时,若 listing 有折扣,将会显示红色折扣标签)。
- 手机端:支持自定义设置在手机界面关联促销显示的数量,可从 1-20 中任选(若选 0 个,讲自动隐藏关联促销在手机端的显示)。
- 显示标题:显示字样、背景颜色、字体样式和字号,等都按照店铺风格进行自定义设置。
通过数据分析发现,让关联促销成为你的引流神奇,需要注意以下几点:
- 将listing做好分层更有利于针对性做引流
- 关联促销需要灵活地进行多层指定,将店铺的产品根据类目、销量、刊登方式和流量情况分层。比如流量最高的产品可以推销量高、利润高的产品,保证热销款足够的流量,或者推荐新品,给新品足够的曝光机会,或者给相关联的配套产品做引流等等,具体如何推,需要根据自己实际情况而定。
- 全部listing都设置关联促销,能获得更多的点击量
- 全部listing都设置关联促销,进入流量没有减少,但关联促销的入口增加了,相应被点击的概率也会增加。
- 指定listing出现在关联促销中效果更好
- 指定listing出现在关联促销中,可以更精准地进行搭配销售;如果全部listing中指定listing,则可提高特定listing的销量,有助于提高listing排名;除指定listing外,选择全账号内转化率最高的listing出现在关联促销中也是一种不错的策略。
- listing底部也开启关联促销
- 在listing的顶部和底部都开启关联促销,底部开启后,可减少浏览到页面底端后要离开的访客,增加让其继续浏览自己的其他listing的概率。
- 关联促销的产品具有关联性成交比更高
- 在界面推荐类似产品或者同类产品,将更有可能确保推荐的产品是买家感兴趣的产品,更能增加点击、浏览、成交的可能性
- 带’HOT’’NEW‘等关键词更能引起买家的注意
- 关联促销的标题中含有’HOT SALE”NEW ARRIVALS’等字眼,更容易引起买家的关注;如果推荐的listing在打折,就会显示红色的打折标签,更能吸引客户进行点击!
- ‘图片墙’显示产品能获得更多浏览量
- 设置多行多列时,尤其是针对于珠宝首饰等轻型产品,隐藏listing 的标题和价格等内容只保留图片显示,能获得更多的浏览量。
最后,还要提醒大家,一定要意识到关联促销设置的必要性,其不仅成本低,操作简单,还可以高效地帮你做引流,是名副其实的listing 引流神器!不要设置开启后,就不去做后期的更新了,因为我们产品在不断增多,listing 也在不断增多,要展示你的新产品给用户去看,就要对推荐展示的信息做不断更新。
定期优化关联促销的内容是非常有必要的,不要让产品内的关联营销一成不变。尤其是做拍卖产品的卖家,拍卖本身流量就非常高,在线时长短,必须做及时更新,避免下架listing依旧出现在推荐中,造成流量增加却无法成交。
PS:后期还会为大家揭秘无流量产品如何做引流,欢迎继续关注!
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