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—全文大约1800字,预计阅读时间大约6分钟—
疲劳不仅会让员工感到更加疲惫,还会增加事故和伤害率,降低工作效率。
职场中很少有关于职场疲劳的具体指南,但这并不意味着它不是一个重要的职场问题。
疲劳需要被重视,而且也很普遍,据统计超过43%的职场人睡眠不足。可以预见的是,对于倒班或上夜班的员工来说,问题更严重,睡眠不足的人占到了62%。
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在这篇文章中,我们将全面地分析职场疲劳是什么,如何发现它,以及你能做些什么来缓解疲劳。
了解疲劳
疲劳不仅仅是感觉疲倦。事实上,在职业健康和安全的背景下,疲劳是指精神或身体上的疲惫,降低了一个人安全有效地执行工作的能力。然而,原因并不总是仅仅与工作有关。
疲劳的一些最常见原因包括:
长时间的或剧烈的脑力或体力活动。
旅行
睡眠不足或睡眠中断
组织变革
剧烈运动
上下班路程很长
极热或极冷的工作环境
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处于疲劳高危状态的员工包括:
倒班工人。
夜班工人
驾驶员
季节性工人
随叫随到的员工
紧急服务提供者
医疗卫生工作者
如何判断工人是否疲劳?
疲惫的工人可能会将自己或他人置于危险之中,因此安全经理和监督员了解疲劳的迹象是很重要的。以下是一些需要注意的一些表明疲劳的表现:
1.疲倦、疲倦或困倦
低着头,不停地打哈欠,眼皮似乎要闭上,这些都是工人疲惫的最明显迹象,很可能会造成事故发生,需要时间来恢复。
2.易怒
员工易怒的原因有很多:家庭问题、经济压力、与同事的冲突,但其中之一就是缺乏休息。注意易怒的发生,并且最好总结一下你在易怒的同时是否具有本文提到的其他的疲惫表现。
3.警觉性、专注力或记忆力降低
注意那些看起来注意力不集中或记不起那些似简单的事情的员工,比如他们自己刚刚做了什么或说了什么,这种行为能力的困难也可能是疲劳的表现。
4.缺乏动力
看起来缺乏动力做好工作的员工可能看起来有些懒惰,但这通常可能是因为疲劳导致他们缺少了工作的动力。
5.判断失误或失误增加
如果一名原本被证明有能力胜任工作的员工开始频繁犯错误或做出糟糕的选择,这可能是睡眠不足或疲劳的迹象。
6.头痛
头痛是疲劳的征兆,但也可能是脱水的征兆。在将其归因于疲劳之前,你需要确保员工的工作环境舒适凉爽而且湿度合适,太热或者太冷的工作环境都不利于身体健康和工作效率。
7.疾病易感性增加
突然因病而频繁请假的员工可能正在经历疲劳。睡眠不足会使身体疲惫不堪,影响身体抵御感冒和其他疾病的能力。随着疲劳感的增加,旷工和病假的相应增加是非常典型的。
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疲劳如何影响工作
疲劳对工作场所有非常真实、实实在在的影响。最令人担忧的是事故和伤害率的增加,对决策的负面影响,以及生产率的降低。
伤害发生率增加
统计数据说明了一切。与白班相比,晚班的事故和伤害率高出18%,夜班高出30%。
研究还显示,每天工作12小时的人比工作时间更少的人受伤的风险高37%。
而且,即使在工作结束后,危险风险仍在继续:一项研究发现,一个月内每延长一次轮班时间,每月回家路上发生车祸的风险就会增加大约16.2%。
事故和伤害的增加往往是各种因素叠加造成的,包括警觉性降低、注意力下降和运动技能受损。
“职业与环境医学杂志”发现,连续17到19个小时不睡觉的员工不仅表现出工作表现受损,而且反应速度比休息良好的员工慢一半。
这些疲惫的工人的手眼协调性、知觉和平衡性也较差。对于那些高空工作、使用电动工具或操作重型机械的人来说,这尤其危险。
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决策不力
苏黎世的一项研究表明,长期睡眠不足会导致更危险的行为。
然而,最重要的发现是,参与者认为当他们睡眠不足时,他们没有意识到自己正在冒更大的风险。
对于疲惫的员工来说,这可能意味着在没有意识到的情况下做出冲动和危险的决定,这也可能影响其他员工的健康和安全。
生产效率较低
据统计,由于疲劳造成的生产力损失每年大约会给雇主造成1364亿美元的损失,包括效率较低;随着工作时间的增加,产量和绩效的下降;高额的意外伤害人补偿成本,以及由于疲劳和相关疾病而导致的更多缺勤。
主动解决员工疲劳问题
员工可能来自于各种原因,甚至在工作之外造成的疲劳,但雇主仍可以做一些事情来减少工作中的疲劳。疲劳风险管理的有效方法应包括以下部分或全部内容:
排班:时间表一致,经常休息,每周连续休息两天,连续上夜班不超过四班
疲劳事件报告系统
平衡工作量和人员配备
员工抗疲劳和管理睡眠障碍的培训
主管和管理人员关于监测和识别工人疲劳的培训
工作场所设计:凉爽的空气,适宜湿度,充足的自然光,尽可能少的噪音
通过识别疲劳并在其成为问题之前采取主动措施,可以确保整个团队有一个安全、健康和高效的工作环境。
编辑 | 阿德








