什么是简易雾化“小举措，大温暖”—总院肺病科优质护理服务新举措

<p class="ql-block">　　为持续推进优质护理服务，以患者为中心，以护理服务为重点，多措并举，改善患者就医体验，体现人性化服务理念。今年以来，我们护理团队对标省优质护理服务评价标准，以患者健康需求为导向，以“角色互换"主题为切入点，全员参与，集思广益，实施了一系列创新举措，致力于打造优质护理服务品牌，患者满意度不断提升，为高质量发展注入新动能，高州市中医院总院肺病科开展了多项护理新举措。</p> 简易雾化小装置 <p class="ql-block">　　最近气候干燥，气温变化大，总院肺病科很多患者说“平时嗓子容易干、痒，不舒服，问我们有什么好办法能够缓解此症状?“经过大家的头脑风暴及查询各种资料文献后，我们护理团队利用雾化的原理制作了一个简易的小装置，用一个塑料瓶在侧边开一小口，插入一根吸管，瓶身倒入纯净水+食用盐(需要化开)，深吸气后不断地在瓶口对着吹，利用气溶胶的原理使盐水颗粒进入到气管，反复进行可以缓解干痒症状。此装置对痰液较多的病人也是非常实用的，可以对肺部进行湿润，有利于痰液的排出。</p> 健康宣教单 <p class="ql-block">　　小小纸张作用大，健康宣教有温度，“宣教单”一对一宣教，让患者及家属体会到专业护理及人文关怀，学到更多的健康小知识，使护理人员的优质护理服务意识进一步增强，也大大地缩短了医、护、患之间的距离，保证了彼此的有效沟通，有利于医护人员及时了解患者情况，给予及时的健康指导，有利于患者的恢复。</p><p class="ql-block"> 为了做好宣教工作，总院肺病科护士长带领全科护理人员，从患者需求出发，从工作细节入手，以宣教单的形式对患者进行一对一宣教，让不同年龄、不同文化程度的患者都能很好的理解和接受。</p> <p class="ql-block">　　总院肺病科护理团队通过角色体验让科室护士真正从内心认识到优质护理服务的重要意义，把服务作为天职，用感恩的心态去认真对待每一位患者，把制度承诺从墙上“请"下来，让优质服务从文件中“走"出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解患者的需求，想病人之所想，急病人之所急，切实建立以患者为中心的整体护理模式，为患者提供更加优质舒适的医疗服务。</p> <p class="ql-block">地址：高州市中医院仲景楼5楼总院肺病科</p><p class="ql-block">健康热线：护士站☎️6181503</p><p class="ql-block">医生办公室☎️6181502</p>